Sebagai pemilik gym, gimana tanggapan kamu dalam memberikan diskon membership?
Diskon membership telah menjadi strategi umum yang digunakan oleh pemilik gym untuk menarik member baru dan mempertahankan member lama. Namun, ada sudut pandang yang berbeda tentang efektivitas dan dampak jangka panjang dari diskon tersebut.
Pemilik gym yang lebih baru cenderung mau memberikan diskon, sementara yang berpengalaman menyarankan untuk tidak melakukannya. Namun, ini tidak mutlak. Karena banyaknya pro dan kontra yang terjadi diantara pelaku bisnis gym, hari ini, kita akan melihat sudut pandang yang berbeda dan bedah satu per satu.
The Pros = Diskon Membership, WHY NOT?
Bagi sebagian pemilik gym yang berkata “YA” dan setuju memberikan diskon, mereka percaya bahwa pemberian diskon dapat menarik pelanggan lebih banyak, terutama untuk gym baru. Berikut beberapa poin yang dapat mendukung alasan mereka:
1. Opsi yang Tepat = Menarik Pelanggan Baru
Untuk pemilik gym baru yang membutuhkan member, diskon adalah pilihan yang tepat. Kamu mungkin lebih baik “menjemput” member meski dengan tarif diskon, daripada tidak memiliki member sama sekali.
Diskon dapat menjadi daya tarik bagi calon member yang sedang mencari alternatif gym atau yang ingin mencoba kebugaran untuk pertama kalinya. Dengan menawarkan diskon, gym dapat memperluas jangkauan dan menarik member baru yang mungkin tidak akan bergabung jika tanpa diskon tersebut.
2. Meningkatkan Penjualan
Penawaran diskon yang menarik dapat mendorong peningkatan penjualan membership. Harga yang lebih rendah dapat memikat calon anggota yang sebelumnya ragu-ragu untuk bergabung dengan gym. Dengan memperoleh volume penjualan yang lebih tinggi, gym dapat meningkatkan pendapatan mereka.
3. Mengisi Kapasitas Gym
Diskon dapat digunakan secara strategis untuk mengisi kapasitas gym selama waktu sibuk yang biasanya kurang diminati oleh para member. Dengan menawarkan diskon untuk sesi pelatihan di waktu-waktu tertentu, gym dapat memanfaatkan fasilitas mereka secara maksimal dan meningkatkan fungsi penjualan mereka di luar jam-jam sibuk.
Lalu, bagaimana dengan pemilik gym yang memilih mengatakan “TIDAK” pada pemberian diskon?
The Cons = No Thanks!
Beberapa pemilik gym ini tidak setuju, ada beberapa pertimbangan yang membuat mereka cukup sulit untuk menawarkan atau memberikan diskon kepada member. Adapun alasannya sebagai berikut:
1. Dampak Terhadap Profitabilitas
Memberikan diskon dapat berdampak negatif terhadap profitabilitas gym. Jika harga diskon terlalu rendah dibandingkan dengan harga reguler, margin keuntungan dapat menurun secara signifikan. Hal ini dapat membuat sulit bagi gym untuk menutupi biaya operasional dan mencapai target keuntungan mereka.
2. Mengurangi Persepsi Nilai
“Jika harga awal bisa di diskon, mengapa tidak selamanya?”
Diskon yang terlalu sering atau terlalu besar juga dapat menyebabkan persepsi bahwa harga reguler gym terlalu tinggi. Hal ini dapat mengurangi nilai dan kualitas yang diberikan oleh gym di mata member. Jika member merasa bahwa mereka dapat terus-menerus mendapatkan diskon, mereka mungkin enggan membayar harga penuh di masa depan.
3. Mengundang “Pencari Diskon”
Diskon yang terlalu agresif dapat menarik member yang hanya mencari harga murah dan bukan komitmen jangka panjang terhadap kebugaran. Member seperti ini mungkin cenderung cepat beralih ke gym lain yang menawarkan diskon yang lebih menguntungkan. Akibatnya, tingkat retensi member gym dapat menurun.
SUMMARY
Pada akhirnya, keputusan untuk memberikan diskon dan promosi akan bergantung pada tujuan bisniS, pasar target, dan persaingan. Menganalisis proyeksi keuangan, biaya perolehan pelanggan, dan nilai pelanggan selama masa pakai dapat membantu menentukan pendekatan optimal untuk gym kamu.
Namun, akan lebih baik jika pemberian diskon pada paket membership dapat terakumulasi otomatis karena didukung oleh Fitquarters Business Dashboard. Hubungi kami untuk melakukan demo produk ^^