Generasi Z sebagai Shrewd Consumer
Gen Z adalah generasi yang lahir di tahun 1997-2001. Mereka dikenal dengan digital native. Hal ini dikarenakan perilaku mereka mencerminkan nilai-nilai terhadap pengaruh dunia yang semakin digital. Generasi yang juga dikenal tech savvy ini, andal untuk membuat keputusan pembelian yang tepat.
Menurut riset yang dilakukan oleh UMN Consulting, setiap harinya Generasi Z menghabiskan waktu setidaknya 15 jam per minggu untuk berselancar di dunia maya. Ditambah dengan hadirnya Covid-19, yang membuat ruang gerak masyarakat terbatas sehingga beberapa aktivitas harus beralih ke online. Termasuk kegiatan berolahraga outdoor seperti berlari, bersepeda, maupun indoor seperti berolahraga di gym, harus dibatasi dan diprediksi akan dilanjutkan setelah pandemi berakhir.
Meskipun demikian, ternyata pandemi tetap dapat meningkatkan peluang bisnis, terutama untuk bisnis kebugaran seperti gym, yaitu dengan memanfaatkan kehadiran Generasi Z dan beberapa strategi ini bisa dicoba, diantaranya:
1. Perkuat Brand
Memperkuat brand juga bisa dilakukan dengan meningkatkan kualitas dari usaha gym yang kamu miliki. Mulai dari pelayanan hingga equipment. Dua hal tersebut sangat berpengaruh dengan pengalaman mereka terhadap satu tempat gym dengan tempat gym lainnya. Selain ingin tercapainya kebutuhan mereka dalam pelatihan, Generasi Z juga sangat mengutamakan pengalaman, sehingga mereka ingin merasakan pengalaman yang berbeda. Terlebih, ditengah pandemi seperti ini. Jika hal itu terlaksana dengan sempurna, mereka akan tertarik untuk bergabung, meski berbagai penawaran lain datang silih berganti.
2. Bangun Komunitas dengan Generasi Z
Peran komunitas selalu penting bagi gym, terutama bagi Generasi Z. Mereka tumbuh dan berkembang dengan media sosial, dan terhubung dengan orang lain, serta berbagi pengalaman dengan cara mereka sendiri.
Membangun komunitas di pusat kebugaran akan dapat membantu meningkatkan jumlah anggota dan bertahan selama bertahun-tahun yang akan datang.
3. Maksimalkan Sosial Media Instagram
Beberapa fitur baru telah dikembangkan oleh Instagram dalam beberapa tahun terakhir seperti insta story, insta live, hingga fitur reels. Fitur ini tentunya sangat digemari dan banyak digunakan oleh Generasi Z. Akan lebih baik, jika fitur-fitur tersebut dapat dipergunakan semaksimal mungkin untuk keperluan bisnis agar meningkatnya interaksi atau engagement dengan mereka. Tidak lupa juga dengan memaksimalkan konten, karena konten adalah hal yang paling utama.
Agar muncul saat melakukan pencarian, perlu memastikan bahwa konten tersebut telah diposting secara teratur dan memperbarui halaman sesering mungkin dengan memberikan beberapa informasi terkait. Mereka akan menyukai saran kebugaran, dan itu akan membantu tentang sesuatu yang cocok atau yang sedang mereka butuhkan. Kemudian, perlu adanya diadakan webinar sesekali apalagi jika menghadirkan influencer favorit mereka. Selain menambah wawasan, mereka juga akan tertarik jika ada sesuatu penawaran yang belum pernah dicoba sehingga nantinya mereka berkeinginan untuk datang dan bergabung.
4. Peer to peer Classes
Pertimbangkan untuk menawarkan kelas kebugaran peer-to-peer dimana remaja dapat bertemu satu sama lain dan mendapatkan teman baru di tempat yang aman. Artinya, selain mereka sesekali dapat bertemu di gym secara langsung, mereka juga dapat memaksimalkan latihan mereka di rumah atau di manapun pada saat bersamaan. Peer to peer classes merupakan metode terbaik, terutama di tengah pandemi seperti ini setidaknya mereka memiliki pengalaman baru yang tidak membosankan. Adanya pergantian suasana juga baik untuk kesehatan mental.
Baca juga artikel kami yang lain dengan mengakses link berikut: Langkah Mudah Bikin Gym Business Plan