Apa itu fitness reporting?
Fitness reporting pada dasarnya adalah kulminasi data yang memberikan wawasan untuk membuat keputusan yang lebih baik dan mengoptimalkan bisnis kebugaran. Kamu dapat mengumpulkan banyak data untuk dijadikan laporan bisnis. Situs web saluran media sosial, sales, payment, dan membership semuanya menghasilkan data. Tetapi kamu harus dapat mengomunikasikan data itu agar memberikan wawasan tentang pengeluaran dan history member serta memprediksi kinerja bisnis di masa depan.
Dengan menggunakan fakta, metrik, dan data untuk memandu bisnis dan keputusan strategis bisnis kebugaran, harus didasarkan pada data aktual, bukan hanya intuisi dan pengamatan saja. Perusahaan yang digerakkan oleh data sebanyak 58% lebih mungkin untuk mencapai sasaran pendapatan daripada perusahaan yang tidak berfokus pada data.
Dari laporan ini, kamu dapat membuat keputusan bisnis yang dapat berdampak lebih besar pada pengalaman pelanggan, penjualan, pemasaran, dan lainnya. Data kebugaran dapat memberdayakan bisnis mu dan hal itu memiliki imbalan finansial yang lebih besar.
Untuk memberikan gambaran tentang data apa saja yang terpenting dalam bisnis kebugaran mu, berikut ada lima laporan kebugaran paling penting yang dapat dijalankan, antara lain:
1. Invoice
Invoice (faktur) memungkinkan kamu untuk dapat melacak, memantau, serta mengetahui semua yang perlu terutama tentang aktivitas pembayaran. Kamu perlu menggabungkan informasi tersebut ke dalam satu laporan, agar dapat menafsirkan data secara efektif.
2. Kelas dan kehadiran gym
Adanya class tracker dan kehadiran di gym memungkinkan kamu mengetahui siapa yang hadir, seberapa sering mereka olahraga, berapa banyak member yang tidak aktif, dan jumlah orang dalam daftar tunggu. Sehingga kamu dapat mengoptimalkan jadwal kehadiran yang lebih baik, mendapatkan wawasan tentang kelas paling populer, serta meningkatkan performa kelas agar dapat lebih banyak diminati member.
3. Membership
Untuk bisnis yang menawarkan beberapa jenis keanggotaan, penting bagi kamu untuk dapat melihat semua data yang Anda butuhkan. Di dunia kebugaran saat ini, adalah normal untuk memiliki kombinasi paket membership, opsi digital, dan paket kelas drop-in. Kumpulan data membership akan memberitahu mu segala yang kamu butuhkan untuk peningkatan layanan membership.
4. Total Pendapatan
Meskipun Anda dapat melihat faktur dan pembayaran, laporan total pendapatan adalah angka yang berguna untuk melacak gambaran umum bisnis yang jelas, seperti produk atau layanan apa yang menghasilkan pendapatan paling banyak, apa yang kurang, dan apakah kamu berada di jalur yang tepat untuk mencapai target.
5. Member Baru (New Member)
Dengan member baru, kamu dapat membandingkan jumlah member awal dan member sekarang serta dapat mencoba mengidentifikasi peluang untuk mengurangi member mana saja yang mulai tidak aktif. Misalnya, jika kamu melihat bahwa pendaftaran anggota baru turun dari tahun lalu, lalu kamu akan mulai menganalisis perubahan apa saja yang terjadi dan jika perlu mengevaluasi ulang strateginya. Data ini tentunya ini dapat membantu kamu mengetahui dan mengoptimalkan jumlah pertumbuhan member.
SUMMARY
Pengambilan keputusan berdasarkan data (data-driven decision making) adalah masa depan industri kebugaran. Tanpa pelaporan, akan sulit untuk menafsirkan data dengan cara yang memungkinkan untuk membuat keputusan yang dapat ditindaklanjuti. Pelaporan kebugaran memberi kamu kesempatan untuk memanfaatkan data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan pemasaran, dan menavigasi dunia kebugaran yang kompetitif.
Namun, kamu juga perlu membuat laporan bisnis fitness yang praktis, efektif, dan juga go-digital seperti menggunakan layanan Business Dashboard Fitquarters yang sudah dibuat semudah mungkin agar dapat diakes oleh segala kalangan.