Menjadi seorang pengusaha kebugaran bukanlah hal yang mudah. Dibutuhkan banyak kerja keras, tekad, dan disiplin untuk membangun dan mengembangkan bisnis yang sukses dalam industri yang sangat kompetitif. Itulah mengapa penting untuk membangun dasar yang kuat. Beberapa hal ini mungkin terdengar sederhana dan jelas, tetapi ingatlah – seringkali hal-hal tersebut adalah hal-hal yang kita lupakan. Kebiasaan positif seorang gym owner adalah bagian dari setiap cita-cita bisnis yang sukses.
Jadi, jika Anda siap untuk membawa bisnis kebugaran kamu ke level berikutnya, mari mulai!
Kebiasaan Positif yang Harus Dimiliki oleh Gym Owner
1. Obsesi Terhadap Kebutuhan Pelanggan
Kamu perlu mendengarkan cerita/pengalaman pelanggan. Tanyakan kepada mereka apa yang mereka butuhkan dan inginkan dari bisnis mu, dan kemudian berusaha memenuhi kebutuhan tersebut. Kamu dapat melakukannya dengan secara berkala mengumpulkan umpan balik melalui survei, kotak saran, atau percakapan satu lawan satu.
Tetapi jangan lupa untuk selesaikan secara aktif masalah mereka dan buat perubahan berdasarkan umpan balik mereka. Tunjukkan bahwa kamu menghargai pendapat mereka dan peduli terhadap pengalaman mereka.
Kamu juga harus memikirkan detail-detail kecil yang mungkin memiliki dampak besar. Mulai dari menyediakan handuk hingga menawarkan botol air gratis, tindakan-tindakan kecil ini dapat membantu pelanggan merasa dihargai dan dihargai.
2. Terus Memanfaatkan Teknologi
Faktanya, teknologi telah menjadi komponen penting dari setiap bisnis kebugaran yang sukses. Mengadopsi teknologi dapat membantu kamu menyederhanakan operasi, meningkatkan komunikasi dengan member, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Baik itu dengan berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen gym terbaik, memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan bisnis, atau menawarkan sesi pelatihan virtual, menggabungkan teknologi ke dalam bisnis kebugaran akan membantu kamu tetap bersaing dan menarik pelanggan baru.
Para pengusaha kebugaran yang paling sukses tidak pernah terlambat mengadopsi teknologi dan alat-alat yang dapat membantu memperbaiki bisnis mereka – mereka berinvestasi dalam hal-hal tersebut sejak awal, dan bergantung pada tim di balik platform untuk memastikan bahwa mereka menggunakannya dengan potensi penuh.
3. Bangun Komunitas
Membangun komunitas adalah aspek penting dari setiap bisnis kebugaran yang sukses. Menciptakan rasa kepemilikan dan hubungan di antara member dan mengembangkan lingkungan yang mendukung serta penuh motivasi yang membuat orang terus datang kembali. Untuk membangun komunitas, pertimbangkan untuk mengadakan acara yang memungkinkan member untuk berinteraksi satu sama lain – seperti tantangan kebugaran, lokakarya, dan pertemuan sosial.
Dorong pelatih dan staf, untuk terlibat dalam upaya membangun komunitas dengan mengenal member/pelanggan secara pribadi, berinteraksi dengan mereka baik di dalam maupun di luar gym. Membangun komunitas memerlukan waktu dan usaha, tetapi pengusaha kebugaran yang sukses memahami hasilnya: bahwa basis anggota yang setia dan terhubung yang akan terus mendukung bisnis selama bertahun-tahun dan masa yang akan datang.
4. Tidak Kenal Lelah untuk terus Belajar dan Bertumbuh
Pengusaha kebugaran yang paling sukses adalah selalu memahami tren terbaru, penelitian, teknologi, dan praktik terbaik di industri ini. Terus belajar dan tumbuh akan membuat kamu selalu terinformasi sebaik mungkin, memberikan layanan terbaik kepada member/pelanggan dan memahami pertumbuhan potensial untuk bisnis sendiri.
Ikutilah konferensi dan lokakarya, berlangganan publikasi industri, dengarkan podcast, dan berjaring dengan profesional lain di industri ini kapan pun dan dimana pun. Kamu juga sebaiknya menjelajahi kursus, program sertifikasi, dan sumber daya pelatihan online.
Jangan takut untuk mencoba hal-hal baru dan bereksperimen dengan pendekatan yang berbeda. Bersikap terbuka terhadap pembelajaran, pertumbuhan, dan perubahan adalah kunci. Ingat, “Ketika kamu tumbuh, bisnis kamu pun akan ikut berkembang”.
5. Jangan Melupakan Diri Sendiri dari Kepentingan Bisnis
Sebagai seorang pengusaha kebugaran, mudah untuk lebih memprioritaskan bisnis daripada kesejahteraan diri sendiri. Kamu tahu, lebih dari kebanyakan orang, bahwa olahraga dan kebiasaan makan sehat penting untuk keseimbangan hidup yang baik. Namun, hasrat yang mendalam untuk mengembangkan bisnis dapat menghalangi dari kebiasaan-kebiasaan itu dalam kehidupan mu sendiri.
Jangan biarkan kebiasaan sehat itu terlupakan. Praktikkan pada diri sendiri. Berikan diri istirahat (jangan bekerja terlalu keras 24/7). Terhubung dengan orang lain, yang memiliki misi yang sama dengan kamu, sehingga Anda memiliki jaringan dukungan yang kuat saat kamu membutuhkannya.
Pengusaha kebugaran yang paling sukses tahu cara bekerja keras. Tetapi mereka juga tahu untuk tidak membiarkan baterai mereka terlalu habis.
SUMMARY
Kebiasaan positif para pengusaha kebugaran atau owner gym yang sukses ini dapat membawa bisnis kebugaran ke level berikutnya. Beberapa dari mereka terdengar sederhana dan jelas, beberapa dari mereka mungkin terasa menakutkan dan sulit, tetapi untuk sukses, kamu hanya perlu untuk menaklukkan semuanya.
Dengan menjadikan kebiasaan-kebiasaan ini sebagai fokus utama dalam hidup, kamu akan menciptakan pondasi yang kuat untuk bisnis kebugaran, berhasil menarik dan mempertahankan member, serta menciptakan tempat unik sendiri dalam industri kebugaran yang kompetitif.
Ingatlah: kesuksesan selalu memerlukan kerja keras, disiplin, dan determinasi. Tetapi dengan mengadopsi kebiasaan-kebiasaan ini, dan membangun atas apa yang mereka hasilkan, kamu akan membangun karier yang berkembang dan memuaskan sebagai pengusaha kebugaran.
(Dan jika kamu butuh bantuan dengan bagian teknologi, seperti sistem management gym, jangan ragu untuk menghubungi Fitquarters! Kami akan senang menjadi bagian dari tim bisnis mu!💪)