Sejak pertengahan 2000-an industri kebugaran telah mengalami pertumbuhan besar dalam hal pangsa pasar dan dampak budaya. Secara budaya, munculnya konsep boutique fitness telah membawa bisnis kebugaran ke puncak nya. Gym tidak lagi secara eksklusif untuk para weightlifter. Fitness Franchise berbasis grup seperti Functional 45 dan Empire Fit Club telah mengubah pasar secara besar, mengubah kebugaran menjadi gaya hidup.
Kemudian pada tahun 2020 semua nya berubah. Mengumpulkan orang-orang ke pusat kebugaran yang sebelumnya akan berdampak positif untuk kesehatan menjadi sesuatu yang dapat menyebarkan virus mematikan. Transformasi berputar-putar ini sangat berdampak pada industri dan inovasi sangat diperlukan. Jadi operator kebugaran di seluruh dunia memindahkan bisnis mereka secara online. Kelas kebugaran online, yang pernah dianggap sebagai saingan potensial menjadi penyelamat industri.
Memindahkan seluruh bisnis Kamu secara online tidak hanya membuka laptop dan streaming melalui Zoom atau saluran Youtube Kamu. Sisi penjualan, pemasaran dan operasi juga berubah. Artikel ini akan membawa Kamu melalui semua yang perlu Kamu ketahui tentang kebugaran online dan area yang perlu Kamu kuasai untuk mensukseskan transisi bisnis ke gym online.
Apa itu Gym Online?
Gym online adalah dimana member menghadiri kelas berdasarkan permintaan atau langsung melalui link yang disediakan oleh gym atau studio. Ini biasanya dilakukan pada platform hosting video seperti Zoom. Peralatan dapat dipinjamkan kepada anggota atau mereka dapat membeli sendiri peralatan tersebut. Studio kebugaran perlu memiliki ruang olahraga khusus dengan pencahayaan dan kamera yang bagus. Jika pelatih Kamu perlu tinggal di rumah karena lockdown, Kamu perlu memastikan mereka memiliki semua sumber daya dan peralatan kebugaran yang mereka butuhkan untuk mengadakan kelas di mana saja.
Gym online bukanlah fenomena baru. Inspirasi mereka berasal dari video latihan yang dibuat oleh selebriti tahun 1980-an dan 1990-an. Rekaman latihan terlaris ini memberikan alternatif untuk gym dan selalu menjadi pilihan pada industri kebugaran. Genre rekaman latihan populer termasuk yoga, pilates, kardio dansa, dan aerobik. Dengan kemajuan teknologi online dan streaming, pasar latihan di rumah kemudian mulai dilayani oleh banyak pihak mulai dari gym/studio fitness maupun trainer online. Dengan memberikan pengalaman mendalam kepada orang-orang di rumah mereka, mereka telah menetapkan benchmark untuk online workout.
Apa Manfaat Gym Online?
Kebugaran online telah tumbuh tidak terlalu signifikan di bawah bayang-bayang industri studio fitness konvensional sebelum akhirnya meledak menjadi kesadaran publik pada awal tahun 2020. Tapi apa manfaat menjalankan pilihan online untuk bisnis Kamu? Mari kita lihat 3 manfaat yang paling menarik.
Survival: Satu-satunya cara untuk menjaga bisnis Kamu tetap bertahan pada tahun 2020 adalah dengan menawarkan layanan online. Banyak pusat kebugaran melakukan hal ini karena itu adalah satu-satunya cara untuk menawarkan layanan kepada anggota mereka selama lockdown. Jika tidak, klien kemungkinan akan menggunakan layanan online yang tak terhitung jumlahnya yang ada di pasar sekarang.
Greater Market Reach: Dengan online, hambatan untuk masuk ke bisnis Kamu telah hilang. Dengan online, orang-orang dari seluruh dunia dapat bergabung dengan gym online Kamu.
Better Member Experience: Kenyamanan sering disebut oleh member sebagai manfaat utama dari gym online. Jika Kamu dapat menghadirkan pengalaman in-studio pada ruang tamu mereka, Kamu dapat memberi mereka pilihan dan kendali kapan dan di mana mereka berolahraga. Hal ini mengutamakan kebutuhan anggota dan membangun pengalaman menyeluruh yang lebih baik bagi mereka.
Apakah Trend Kebugaran Onlinen akan Bertahan?
Industri telah berubah begitu banyak dalam waktu singkat. Tapi bukan berarti bisnis studio fitness konvensional telah berakhir. Faktanya survey menyebutkan bahwa 94% pengunjung gym berencana untuk kembali ke rutinitas gym normal mereka setelah gym dibuka kembali (IHRSA, 2021). Namun tidak dapat dipungkiri bahwa perilaku konsumen telah berubah sejak awal pandemi. Bekerja dari rumah telah menjadi new habit. Menurut data, gym dan studio merespons hal ini, dengan enam dari sepuluh pengunjung gym di USA menyatakan bahwa fasilitas mereka menawarkan latihan digital.
CEO Les Mills Media Jean-Michel Fournier dalam sebuah wawancara mengatakan bahwa industri fitness sekarang telah menjadi “consummerised” yang berarti konsumen sekarang mengendalikan latihan mereka. Dia mengatakan gym perlu menjadi “kapan saja, di mana saja” dan bertemu konsumen di mana mereka berada. Jean-Michel juga menunjukkan bahwa peralatan home gym adalah salah satu investasi paling populer selama lockdown. Pendapatan aktual untuk pasar peralatan home gym diperkirakan akan mencapai $31 miliar pada tahun 2025.
Bagaimana Cara Merencanakan Gym Online yang Sukses?
Manfaat mendirikan gym online sudah dijelaskan cukup jelas, industri pun saat ini sedang beradaptasi dengan adanyan pilihan online ini untuk diterapkan dalam jangka panjang. Langkah selanjutnya adalah setting up dan membuatnya sukses. Ada 6 bidang utama yang akan dibahas yang akan dijelaskan lebih rinci di bawah ini.
1. Lindungi Bisnis Kamu saat Ekspansi ke Online
- Negosiasi ulang sewa Kamu: Sebagai pemilik bisnis studio fitness konvensional, Kamu mungkin membayar sewa properti untuk menjalankan studio Kamu. Masalah umum yang muncul adalah bagaimana membayar sewa tempat yang tidak bisa digunakan. Kamu perlu mendekati pemilik properti Kamu dan melihat apakah pengaturan dapat dibuat untuk menjeda, menunda, atau mengurangi sewa Kamu. Konsultasikan dengan akuntan Kamu dan bantuan hukum apa pun yang mungkin Kamu miliki sebelum melakukan ini.
- Lihat dukungan pemerintah: Pemerintah memberikan dukungan keuangan untuk warga dan bisnis mereka dengan bantuan keuangan. Cari tahu apakah kamu dapat mendapatkan bantuan tersebut, dan manfaat dengan baik.
2. Retensi Saat Kamu Pindah ke Gym Online
- Berkomunikasi lebih awal dan bersikap positif: Komunikasi reguler dengan anggota Kamu sangat penting dalam beberapa hari pertama pindah online. Pada saat seperti ini, ada banyak ketidakpastian sehingga Kamu perlu memastikan bahwa Kamu berkomunikasi dengan anggota lebih awal dan sering. Kirimkan pembaruan rutin tentang mengapa gym tutup, seperti apa jadwal virtual baru, dan peralatan kebugaran apa yang mereka butuhkan. Semua ini perlu disampaikan dengan nada positif dan membangkitkan semangat.
- Provide real value kepada member Kamu: Selain meningkatkan kualitas kelas latihan online, Kamu juga perlu mengembangkan penawaran. Berikan nilai yang layak dibayar kepada anggota dengan harga yang sama dengan penawaran reguler. Pikirkan layanan seperti seminar nutrisi, mental health talks, dan one on one training. Juga, pertimbangkan untuk menambahkan kelas yang berbeda dari jadwal normal. Misalnya, jika Kamu memiliki studio HIIT, tawarkan kelas yoga atau pilates untuk memberi anggota pilihan kelas berdampak rendah untuk membantu recovery
3. Pertahankan Akuntabilitas Anggota Kamu
- Akuntabilitas adalah pembeda utama: Begitu Kamu memasuki dunia kebugaran online, Kamu akan melihat betapa kompetitifnya pasar. Tidak hanya ada studio studio besar tetapi juga ada influencer kebugaran dengan banyak pengikut yang memberikan latihan gratis setiap hari. Untuk mendapatkan keunggulan atas pesaing ini, Kamu perlu meminta pertanggungjawaban anggota Kamu sehingga mereka mendapatkan hasil yang mereka inginkan. Mereka lebih mungkin untuk tinggal jika ini masalahnya. Orang-orang membayar Kamu untuk memperhatikan. Baca lebih lanjut tentang meminta pertanggungjawaban anggota di artikel mendalam ini.
- Buat template komunikasi: Secara umum, Anda mungkin harus menghubungi anggota dua kali seminggu. Sekali setelah akhir pekan dan sekali menjelang akhir minggu adalah jadwal yang cocok. Hari Senin dan Kamis akan bagus untuk jenis komunikasi ini.
4. Berinvestasi pada Peralatan yang Tepat
- Kamera: Untuk pre-recorded workouts, pilih pengaturan record dan ekspor kualitas tertinggi untuk diedit. Ingatlah bahwa jika Kamu berencana melakukan streaming langsung dengan DSLR, kamera Anda akan memerlukan port HDMI, dan Kamu memerlukan konverter eksternal ke USB.
- Suara: Wireless audio merupakan opsi terbaik untuk menangkap audio, terutama untuk streaming langsung. Jika Kamu tidak memiliki mikrofon, Kamu bisa berimprovisasi dengan apa yang Kamu miliki. Anda mungkin sering berpindah-pindah dan tidak ingin ini mengganggu kualitas pengajaran, terutama untuk jangka panjang.
- Lighting: Jika Kamu tidak memiliki akses ke peralatan lighting, pencahayaan alami dapat bekerja asalkan terang dan seimbang di kamera. Uji ini sebelum Anda melanjutkan pembuatan film untuk memastikan Anda tidak harsh shadow. Harga untuk lampu syuting profesional online bervariasi, tetapi kurang lebih sekitar RP. 500 ribu, investasi berharga untuk latihan Anda.
5. Membuat Latihan Online
- Jangan korbankan brand Kamu: Banyak pusat kebugaran dan studio dengan cepat melompat ke platform streaming langsung seperti Facebook dan Instagram Live dan kemungkinan merekam latihan mereka di iPhone. Namun, Anda perlu meningkatkan kualitas produksi Anda seiring berjalannya waktu. Banyak Studio Besar yang meluncurkan aplikasi khusus untuk mengakses online gym mereka. Idenya adalah untuk keluar dari ini dalam posisi yang kuat tidak hanya secara finansial, tetapi juga dari segi merek. Jika Anda adalah merek premium, ada baiknya berinvestasi untuk menjaga konsistensi.
- Perhatikan Limit Stress Member: Perencaanaan program latihan online yang tepat akan membantu mempertahankan kualitas brand kamu. Sejak awal, petakan jadwal 7 hari untuk kelas Kamu. Jika kamu berencana untuk mendelegasikan sesi ke trainer, kamu juga harus bekerja sama dalam jadwal staf untuk menjaga koordinasi dan konsistensi. Bagi sebagian besar pemilik bisnis kebugaran saat ini, beralih ke latihan digital sepenuhnya baru. Ingatlah bahwa ini mungkin juga baru bagi member Kamu, menjadikannya waktu yang tepat untuk bekerja sama satu sama lain. Tidak lupa mintalah feedback kepada member, apa saja yang bisa di improve dari latihan online yang sudah diberikan.
6. Kembangkan Bisnis Anda Setelah Ekspansi Online
- Peluang yang sangat besar: Banyak fasilitas kebugaran mengambil posisi menunggu sampai keadaan kembali normal. Namun, ini akan menjadi kesalahan karena masih ada minat yang besar di pasar untuk layanan kebugaran. Bagi pengusaha, menjalankan bisnis apa pun menghadirkan sejumlah tantangan yang harus diatasi. Dengan setiap tantangan datang kesempatan dan sekarang adalah waktu untuk mengambil kesempatan ini. Ini, ditambah dengan harga iklan digital yang relatif murah saat ini, berarti Kamu harus bertindak sekarang dan cepat.
- Selling over the phone: Hal penting pertama yang harus di garis bawahi tentang penjualan melalui telepon adalah Kamu harus terjun dan melakukannya. Kamu mungkin akan membuat kesalahan pada awalnya, tetapi Kamu akan belajar dan mengembangkan pendekatanmu seiring berjalannya waktu.
Kesimpulan
Memindahkan bisnismu ke online sangat penting untuk melanjutkan bisnis fitness. Langkah pertama adalah melindungi bisnis dan mempertahankan member. Langkah selanjutnya, setelah kamu menenangkan diri, kembangkan bisnis kamu untuk bertahan melalui COVID 19 dan seterusnya. Namun, untuk saat ini yang paling utama adalah menjaga kesehatan diri dan keluarga kamu, tetap patuhi protokol kesehatan